Ofte stillede spørgsmål om levering
Hvad koster levering?
Hvad koster levering?
Ved køb over 999 kr. er der gratis fragt.
Ved køb under 999 kr. koster pakkeshop 45 kr., og hjemmelevering 59 kr.
Hvilke leveringsmetoder tilbyder I?
Hvilke leveringsmetoder tilbyder I?
Vi sender med GLS til pakkeshop eller med GLS Hjemmelevering. Du vælger metode i checkout.
Hvor lang er leveringstiden?
Hvor lang er leveringstiden?
GLS leverer normalt inden for 1–3 hverdage i Danmark. Højsæson og helligdage kan påvirke leveringstiderne. Brug track & trace for opdateret status.
Hvordan sporer jeg min ordre?
Hvordan sporer jeg min ordre?
Når din ordre er sendt, modtager du en mail med GLS track & trace. Klik på linket for at følge pakken.
Kan jeg ændre leveringssted efter afsendelse?
Kan jeg ændre leveringssted efter afsendelse?
Når pakken er hos GLS, kan du ofte ændre udleveringssted via GLS’ beskeder eller app. Ellers kontakt os – vi hjælper, så vidt det er muligt.
Min pakke er forsinket – hvad gør jeg?
Min pakke er forsinket – hvad gør jeg?
Tjek track & trace først. Viser den ingen bevægelse i 48 timer på hverdage, så kontakt os med ordrenummer, så undersøger vi det med GLS.
Jeg har modtaget en beskadiget pakke
Jeg har modtaget en beskadiget pakke
Tag billeder af ydre emballage og indhold med det samme og kontakt os. Afvis evt. pakken hos pakkeshop, hvis skaden er tydelig. Vi hjælper dig videre.
Hvad sker der med ikke-afhentede pakker?
Hvad sker der med ikke-afhentede pakker?
Pakken returneres til os af GLS efter udløb i pakkeshoppen. Kontakt os for en løsning, når den er tilbage hos os. Eventuelle genforsendelser aftales individuelt.
Betal sikkert med betalingskort